Assertiviteit is een belangrijk punt om communicatie onder de knie te krijgen
Assertieve communicatie is een manier van spreken die zich kenmerkt door vastberadenheid, maar toch respect heeft voor de ander. Deze communicatiestijl is niet alleen effectief, maar ook diplomatiek. Assertiviteit laat zien dat iemand een argument kan verdedigen door gedachten en gevoelens te uiten. Een assertieve persoon toont ook zorg voor de rechten van anderen en heeft het vermogen om conflicten op te lossen, zonder agressief te worden. Zo kan de overgebrachte boodschap duidelijk worden ontvangen, zonder een negatieve reactie van de gesprekspartner uit te lokken.Assertiviteit kan worden getraind via deze stappen
Omdat assertiviteit iets is dat kan worden toegepast als communicatieve vaardigheid, kan dit vermogen in principe worden aangeleerd. Hier zijn 10 stappen die je kunt leren om assertiever en gevoeliger te zijn in je communicatie.1. Neem een beslissing in het voordeel van jezelf
Houd bij het nemen van een beslissing rekening met de gevolgen voor uw huidige functie en bemoei u natuurlijk niet met de rechten van anderen2. Respecteer anderen
Denk eraan om anderen te respecteren bij het uiten van je gedachten, verlangens of meningen.3. Actief luisteren
Probeer het standpunt van de ander te begrijpen en onderbreek de uitleg van de ander niet.4. Durf meningsverschillen te uiten
Uw mening kan verschillen van de mening van anderen. Dit is normaal, maar het betekent niet altijd dat jij gelijk hebt en dat de ander ongelijk moet hebben. [[Gerelateerd artikel]]5. Wees eerlijk
Praat eerlijk over het probleem, zonder de ander te beschuldigen of zich schuldig te laten voelen6. Blijf kalm
Adem in, kijk de ander in de ogen, houd een ontspannen uitdrukking en spreek op een normale toon.7. Positioneer de ander als een vriend
Probeer de ander als een vriend te zien, niet als een vijand. Dit betekent niet dat je het met zijn mening eens hoeft te zijn. Je kunt je meningsverschillen nog steeds uiten aan mensen met een andere mening, zonder haat.8. Oefen met degenen die het dichtst bij je staan
Communiceer met een assertieve houding naar vrienden of naaste mensen. Let ook op lichaamstaal en woordkeuze.9. Gebruik voornaamwoorden van de eerste persoon
Zeg uitspraken die de zin "Ik denk" of "Ik denk" bevatten. Vermijd agressieve zinnen met "Jij altijd" of "Jij nooit".10. Wees geduldig
Jezelf leren assertief te zijn kost zeker tijd. Maar met geduld en oefening kun je een assertieve houding aannemen in de communicatie. [[Gerelateerd artikel]]Deze dingen kunnen je ervan weerhouden assertief te zijn
Het leren van de kneepjes van het assertief zijn is een must. Dit is echter niet zonder uitdagingen. Er zijn een aantal taboes bij het bestuderen ervan, namelijk:1. Ben het altijd eens met de mening van anderen:
Iemand met een passief karakter heeft de neiging om terughoudend of verlegen over te komen bij het uiten van meningen. Mensen met deze houding blijven meestal uit de buurt van conflicten en kiezen ervoor om het altijd eens te zijn met de beslissingen en meningen van anderen. Hoewel het een beslissing zou kunnen zijn die nadelig voor hem zou zijn. Bijvoorbeeld het afspreken van extra taken die daadwerkelijk tijd in beslag nemen met het gezin. Dit passieve gedrag kan ook fysieke en mentale gezondheidsproblemen veroorzaken, waaronder:- Spanning
- Een hekel hebben aan
- Woede
- Het gevoel slachtoffer te zijn
- Het verlangen naar wraak
2. Agressieve houding
Deze agressieve houding kan slecht zijn voor jezelf en het milieu. Agressief gedrag kan zijn in de vorm van harde woorden, vloeken, zelfs fysiek geweld en vernietiging van objecten. Dit is een schending van sociale grenzen, kan de fysieke en gevoelens van anderen kwetsen.Personen met een agressief karakter in het algemeen:
- Rusteloos en prikkelbaar
- Handelen zonder na te denken (impulsiviteit)
- Moeite met het beheersen van gedrag
- Het is moeilijk te beseffen dat zijn gedrag onaanvaardbaar is voor anderen